Versand und Lieferung

Welche Versandoptionen gibt es?

Wir vertrauen unsere Pakete Tür-zu-Tür-Lieferdiensten (DPD, UPS, ColisPrivé, DHL, Colissimo) an die Lieferadresse an.

Wir bieten auch die Paketzustellung an Relaispunkte (UPS Access-Point, Mondial-Relay) an. Nehmen Sie hierzu bitte Kontakt mit uns auf.

Wie sind die Lieferzeiten:

Unsere Lieferzeiten variieren zwischen 2 und 8 Werktagen (24 bis 48 Stunden Transportzeit), abhängig von Ihrem geografischen Gebiet und den möglichen Schwierigkeiten des Transportunternehmens.

In welche Länder können Sie versenden?

Wir versenden unsere Produkte auf das französische Festland sowie nach Korsika (die französischen Überseegebiete sind derzeit ausgenommen) und nach Belgien.

Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

Alle unsere vorrätigen Produkte werden innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Auftragsbestätigung versandt. Eine Bestellung wird bestätigt, wenn Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten.

Wie viel kostet die Lieferung?

Die Lieferung erfolgt zum Preis von 19 €.

Was passiert, wenn mein Paket zurückgeschickt wird, ohne dass ich es an der Relaisstelle abgeholt habe?

Wenn das Paket an einer Relaisstation abgegeben wurde und die Abholfrist abgelaufen ist, wird es automatisch an uns zurückgeschickt. Es fallen Rücksendekosten in Höhe von 19,00 € an.

Was passiert, wenn ich das Paket ablehne?

Sollten Sie Ihre Ware nicht mehr wünschen und deshalb das Paket bei der Übergabe ablehnen, werden Ihnen die Rücksendekosten in Höhe von 19 € von der Rückerstattung Ihrer Bestellung abgezogen.